Algemene Voorwaarden

Couch Revive
Vestigingsadres: Scheidingstraat 1, 5154 AE Elshout
KvK-nummer: 68249705
BTW-nummer: NL002229867B85
E-mailadres: info@couchrevive.nl
Telefoonnummer: 06 – 17 34 25 95

Couch Revive

De onderneming die zich bezighoudt met het opknappen, verkopen en leveren van tweedehands banken.

Klant

Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Couch Revive.

Consument

Een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

Product

Een tweedehands bank, ander meubel of ander woon gerelateerd item dat door Couch Revive wordt verkocht.

Diensten

Werkzaamheden zoals levering, herstel, garantiebeoordeling of het opknappen van banken.

Aanbod

Elk aanbod van producten en/of diensten via afspraken, advertenties, website, social media of andere communicatiekanalen.

Overeenkomst

Iedere overeenkomst tussen Couch Revive en de klant.

Koop op afstand

Een overeenkomst die tot stand komt zonder voorafgaande fysieke bezichtiging op locatie.

Herroepingsrecht

Het wettelijke recht van de consument om binnen 14 dagen van de overeenkomst af te zien.

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, leveringen en diensten van Couch Revive.
2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.
4. Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
5. In geval van tegenstrijdigheid tussen deze voorwaarden en de overeenkomst, heeft de overeenkomst voorrang.

1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.
2. Kennelijke vergissingen, druk- of typefouten binden Couch Revive niet.
3. Overeenkomsten worden aangegaan onder voorbehoud van beschikbaarheid van het product.
4. De overeenkomst komt tot stand zodra de klant akkoord geeft en een overeengekomen aanbetaling of volledige betaling is voldaan.
5. Afbeeldingen en omschrijvingen zijn indicatief. Kleur- en structuurverschillen vormen geen grond voor ontbinding of schadevergoeding.
6. Afmetingen worden handmatig opgemeten. Kleine meetafwijkingen zijn mogelijk en geven geen recht op ontbinding, klacht of schadevergoeding.

1. Bij een koop op afstand komt de overeenkomst tot stand na schriftelijke bevestiging door Couch Revive en na ontvangst van een aanbetaling of het volledige aankoopbedrag.
2. Iedere koop op afstand wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarde van beschikbaarheid van het product.
3. Bij een aankoop op locatie van Couch Revive komt de overeenkomst tot stand na betaling van een aanbetaling of het volledige aankoopbedrag.
4. Bijkomende diensten of werkzaamheden die na het sluiten van de overeenkomst worden verzocht, worden afzonderlijk in rekening gebracht.
5. Couch Revive kan voor de uitvoering van de overeenkomst derden inschakelen. Couch Revive zal hierbij zorgvuldig handelen, maar is niet aansprakelijk voor fouten of tekortkomingen van deze derden.

1. Op tweedehands producten is de margeregeling van toepassing. Op nieuwe producten en werkzaamheden wordt 21 procent btw berekend. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Betaling vindt plaats voorafgaand aan levering, tijdens levering of bij afhalen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Couch Revive behoudt zich het recht voor om een aanbetaling of volledige betaling te verlangen alvorens een product wordt gereserveerd, vastgehouden of geleverd.
4. Bij niet tijdige betaling is Couch Revive gerechtigd haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder schadeplichtigheid.

1. Couch Revive bewaart een product maximaal twee weken kosteloos na aankoop of reservering.
2. Na deze periode kunnen opslagkosten in rekening worden gebracht.
3. Indien een product niet tijdig wordt afgehaald of levering niet mogelijk is door toedoen van de klant, behoudt Couch Revive zich het recht voor aanvullende voorwaarden te stellen of de overeenkomst te ontbinden.
4. Indien de klant de levering of afhaling uitstelt, behoudt Couch Revive zich het recht voor om een aanbetaling of volledige betaling te verlangen, ongeacht of levering of afhaling binnen twee weken is voorzien.

1. Levering vindt plaats op het afgesproken adres en tijdstip.
2. De klant is verantwoordelijk voor vrije toegang, doorgangen, afmetingen, liftgebruik en aanwezigheid.
3. Levering vindt plaats op de begane grond, tenzij anders overeengekomen.
4. Bij levering controleren beide partijen het product op zichtbare gebreken.
5. Na levering gemelde zichtbare gebreken worden niet als klacht aangemerkt.

1. Bij een koop op afstand heeft de consument het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst te ontbinden.
2. Het product mag uitsluitend worden gebruikt voor test- en beoordelingsdoeleinden.
3. Het product dient gedurende de bedenktijd in een rook- en diervrije omgeving te staan.
4. Herroeping dient te worden gemeld via info@couchrevive.nl of 06 – 17 34 25 95.
5. De consument is verantwoordelijk voor het retourneren van het product binnen 14 dagen na melding.
6. De kosten en het risico van retourzending zijn voor rekening van de consument.
7. De consument kan ervoor kiezen het product door Couch Revive te laten ophalen. De kosten hiervoor bedragen €100,00, vermeerderd met de oorspronkelijke bezorgkosten.
8. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product of nadat is aangetoond dat het product is teruggezonden, via dezelfde betaalmethode, onder aftrek van eventuele waardevermindering of kosten.

1. Couch Revive biedt een garantie van 3 maanden op constructieve gebreken die niet passen bij normaal gebruik van tweedehands producten.
2. Garantie geldt niet voor normale slijtage, zitcomfort, hardheid, verkleuring door zonlicht, schade door verkeerd gebruik, huisdieren, transport of eigen reparaties.
3. Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking te worden gemeld via info@couchrevive.nl of 06 – 17 34 25 95.
4. Couch Revive krijgt altijd de gelegenheid een klacht te beoordelen en een passende oplossing te bieden.
5. Indien zonder voorafgaande toestemming van Couch Revive door derden werkzaamheden aan het product zijn verricht, vervalt de garantie. Dit geldt niet indien deze derden door Couch Revive zelf zijn ingeschakeld.

1. De klant draagt zorg voor veilige en vrije toegang bij werkzaamheden op locatie.
2. Eventuele risico's van werkzaamheden worden vooraf besproken en door akkoord te geven door de klant aanvaard.
3. Aansprakelijkheid bij diensten is beperkt tot directe schade die aantoonbaar het gevolg is van een toerekenbare fout van Couch Revive.

1. De aansprakelijkheid van Couch Revive is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, met als maximum het aankoopbedrag van het product.
2. Couch Revive is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
3. Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt indien deze niet binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk is gemeld.

1. In geval van overmacht is Couch Revive gerechtigd haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.
2. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloed van Couch Revive, waaronder ziekte, transportproblemen, brand en overheidsmaatregelen.

1. Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving.
2. Nadere informatie is opgenomen in de privacyverklaring van Couch Revive.

1. Couch Revive behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
2. Gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing nadat deze aan de klant zijn verstrekt.

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.