Privacy- en Cookiebeleid

Couch Revive
Vestigingsadres: Scheidingstraat 1, 5154 AE Elshout
KvK-nummer: 68249705
BTW-nummer: NL002229867B85
E-mailadres: info@couchrevive.nl
Telefoonnummer: 06 – 17 34 25 95

Couch Revive is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens en het gebruik van cookies zoals beschreven in dit privacy- en cookiebeleid.

Couch Revive verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die door jou zelf aan ons worden verstrekt of die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening.

Het kan hierbij onder meer gaan om:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betaalgegevens
• Gegevens over aankopen, afspraken en facturen
• Communicatie via e-mail, WhatsApp of telefoon

Couch Revive verwerkt geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens.

Persoonsgegevens worden door Couch Revive uitsluitend verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren en administreren van overeenkomsten
• Het leveren, bezorgen en factureren van producten en diensten
• Het plannen van afspraken, levering en afhalen
• Het afhandelen van vragen, klachten en garantie
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Het verbeteren van de website, dienstverlening en marketingactiviteiten

Couch Revive verwerkt persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende wettelijke grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang, zoals klantenservice en bedrijfsvoering
• Toestemming van de betrokkene, indien van toepassing

Couch Revive bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

• Administratieve en fiscale gegevens worden minimaal 7 jaar bewaard
• Contact- en communicatiegegevens worden bewaard zolang nodig is voor dienstverlening en afhandeling

Couch Revive verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor:

• De uitvoering van de overeenkomst
• Het leveren van producten en diensten
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Derden kunnen onder meer zijn:

• Boekhouder of administratiekantoor
• Betaalproviders
• Bezorg- en transportpartners
• IT-, hosting- en marketingdienstverleners

Met deze partijen worden passende afspraken gemaakt om persoonsgegevens te beschermen.

Couch Revive neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt door personen die daartoe bevoegd zijn.

Couch Revive maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren, het gebruik van de website te analyseren en marketingactiviteiten uit te voeren.

Bij het eerste bezoek aan de website wordt de gebruiker via een cookiebanner geinformeerd over het gebruik van cookies.

Via deze cookiebanner kan de gebruiker toestemming geven of weigeren voor het plaatsen van analytische en marketingcookies. Functionele cookies kunnen niet worden uitgeschakeld.

De gebruiker kan zijn cookie-instellingen op ieder moment wijzigen of zijn toestemming intrekken via de cookie-instellingen op de website of via de browserinstellingen.

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
• Persoonsgegevens te laten corrigeren of aanvullen
• Persoonsgegevens te laten verwijderen, voor zover wettelijk toegestaan
• De verwerking te laten beperken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen

Verzoeken kunnen worden ingediend via info@couchrevive.nl of 06 – 17 34 25 95. Couch Revive reageert uiterlijk binnen 30 dagen.

Indien persoonsgegevens worden verwerkt op basis van toestemming, kan deze toestemming op ieder moment worden ingetrokken.

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die voor intrekking hebben plaatsgevonden.

Indien je een klacht hebt over de verwerking van persoonsgegevens of het gebruik van cookies, kun je contact opnemen met Couch Revive via de hierboven genoemde contactgegevens.

Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Couch Revive behoudt zich het recht voor dit privacy- en cookiebeleid te wijzigen.

De meest actuele versie wordt altijd beschikbaar gesteld via de website of op verzoek verstrekt.