Garantie

Garantie op tweedehands banken

Wij staan achter onze producten. Daarom bieden wij 3 maanden garantie op constructieve en functionele gebreken bij al onze tweedehands banken.

In het kort

Garantieperiode

3 maanden

Wat valt eronder

Constructieve en functionele gebreken

Ingangsdatum

Vanaf de leverdatum

Geldt voor

Alle tweedehands banken

Wat valt onder de garantie?

Gebreken aan het frame of de constructie

Vaste onderdelen die bezwijken bij normaal huishoudelijk gebruik

Constructiefouten die niet zichtbaar waren bij levering

Wat valt niet onder de garantie?

Normale slijtage, verkleuring of pilling van stof

Comfortwijzigingen (zachter of steviger worden van zitkussens)

Kleurverschillen door lichtinval of gebruik

Vlekken, krassen of beschadigingen na levering

Schade door onjuist gebruik, huisdieren, vocht of hitte

Reparaties of aanpassingen door derden zonder onze toestemming

Hoe dien je een garantieaanvraag in?

Meld het probleem

Neem binnen 14 dagen na ontdekking contact met ons op met een beschrijving en foto's van het probleem.

Beoordeling

Wij beoordelen je aanvraag en laten je weten of het onder de garantie valt.

Oplossing

Bij een geldige claim bieden wij reparatie, vervanging of (gedeeltelijke) restitutie.

Dien een garantieaanvraag in

Na de garantieperiode

Is de garantieperiode verlopen? Geen probleem. Je kunt altijd bij ons terecht voor een reparatie of reiniging tegen een eerlijke prijs. Wij helpen je graag verder.

Bekijk onze serviceaanvraag

Heb je vragen over onze garantie? We staan altijd voor je klaar.

Neem contact op WhatsApp